深秋的武陵源風(fēng)景區(qū)，醉美如畫，游人歡暢。11月4日，筆者從武陵源區(qū)旅游部門獲悉，1至10月，武陵源全區(qū)旅游接待已超過1397.5萬人次，同比增長(zhǎng)13.85%，提前兩個(gè)月完成了2013年全年的旅游接待總量(1381萬人次)，實(shí)現(xiàn)了旅游強(qiáng)勢(shì)逆轉(zhuǎn)上揚(yáng)。

　　精準(zhǔn)研判市場(chǎng)，多渠道拓展客源市場(chǎng)。3月份，武陵源區(qū)旅工委審時(shí)度勢(shì)，派出調(diào)研組赴黃山、麗江、九寨溝及周邊客源地市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并進(jìn)行科學(xué)研判，及時(shí)調(diào)整旅游工作思路，有效扭轉(zhuǎn)了全區(qū)旅游下滑局勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)旅游穩(wěn)步回升。為進(jìn)一步提振市場(chǎng)人氣，武陵源區(qū)在重點(diǎn)客源地市場(chǎng)組織了一系列頗具影響的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。在珠三角市場(chǎng)啟動(dòng)了“誠(chéng)邀全球十萬微友免費(fèi)游覽張家界地貌”活動(dòng)。截至10月底，已有近3萬微友參與，其中自駕車微友逾1.2萬人，在各地客源市場(chǎng)引起強(qiáng)烈反響。組織“抱團(tuán)”營(yíng)銷，集結(jié)張家界各大景區(qū)營(yíng)銷力量，在福建客源地市場(chǎng)開展“大美張家界·共筑閩湘情”主題聯(lián)合促銷，在福建旅游界引起廣泛關(guān)注。緊抓社會(huì)熱點(diǎn)借勢(shì)營(yíng)銷，組織拍攝國(guó)內(nèi)首個(gè)旅游版本《小蘋果》MV，視頻點(diǎn)擊量超400萬，相關(guān)網(wǎng)頁超過20萬，成為國(guó)內(nèi)同類景區(qū)借助社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷又一經(jīng)典案例。打好“政策牌”，推行19周歲以下中小學(xué)生免票政策，并首次出臺(tái)了核心景區(qū)冬季淡季門票政策。

　　以深入推進(jìn)“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化行業(yè)管理，開展旅游行業(yè)誠(chéng)信評(píng)定工作，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，以創(chuàng)建“省級(jí)安全生產(chǎn)示范區(qū)”為抓手，全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管責(zé)任體系建設(shè)，常態(tài)化組織公安、工商、交通、物價(jià)等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)旅行社違規(guī)操作、追客趕客、“野馬”導(dǎo)游等反映強(qiáng)烈的旅游市場(chǎng)頑疾進(jìn)行專項(xiàng)整治，今年以來全區(qū)未發(fā)生一起涉旅重大安全責(zé)任事故。